Rediseño Neuro-Centrado

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AÑO

2024

Infos

Esta propuesta tiene como objetivo optimizar la interfaz inicial de Spotify aplicando principios de neurodiseño, con un enfoque en la mejora de la experiencia perceptiva y emocional del usuario en su primer contacto con la plataforma. Queremos incrementar la motivación para registrarse o suscribirse a Spotify Premium y maximizar la eficacia de la primera impresión, entendida como el momento crítico en que el usuario decide si continuar o abandonar la interacción.

Problema

Una vez teníamos fijado nuestro objetivo pasamos al análisis inicial de la interfaz, la versión actual muestra una demo bastante visual, con listas y artistas populares, pero noté varias oportunidades de mejora.

Oportunidades

A partir de la observación , se detectamos las siguientes áreas de mejora:

  • No hay un mensaje claro que guíe al usuario, llega a esta pantalla y no sabe que debe hacer.

  • Si registrarse fuese la acción principal, el botón de registro está escondido: El botón de registro se encuentra en una posición secundaria, lo que disminuye su visibilidad y reduce su capacidad de captar atención.

  • Faltan estímulos emocionales que conecten con la experiencia musical: No se incluyen elementos emocionales (como rostros, frases motivacionales o storytelling visual) que favorezcan la conexión afectiva con la experiencia musical.

Principios clave de neurodiseño

Para mejorar la interfaz, trabajé con estos principios clave del neurodiseño:

  • Atención Selectiva: Reubiqué y destaqué los CTA con más contraste y jerarquía visual.

  • Emoción y Motivación: Incorporé frases más personales y emocionales que despiertan conexión con la música.

  • Recompensa y Dopamina: Añadí frases tipo 'Tu nueva rutina empieza hoy' o apelaciones directas al usuario para motivar acciones pequeñas.

Impacto y experiencia

Con estos cambios, esperamos aumentar el interés por registrarse gracias a una experiencia más clara y emocional que guíe al usuario, mejorar la tasa de clics en los botones clave y generar una sensación más personalizada y motivadora desde el primer contacto.

Este proyecto me permitió ver que aplicar principios de neurodiseño se trata de mejorar cómo se siente y se entiende una interfaz desde el primer momento. Los cambios que propuse buscan facilitar el recorrido del usuario, activar su atención y motivación, y generar una experiencia más cercana, fluida y emocionalmente conectada. Como siguiente paso, me gustaría testear esta propuesta con usuarios reales, para ver cómo responden ante los nuevos estímulos y si se logra esa primera impresión más clara, atractiva y funcional.

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